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Versand

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Wir bieten kostenlosen Versand in einigen Regionen an:. Leider können wir im Moment keinen kostenlosen Versand in andere EU-Länder und die Schweiz anbieten. Für weitere Details zu unseren Versandrichtlinien besuche bitte unsere Versandseite.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung zum Versand bereit ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält auch einen Sendungscode, mit dem du die Lieferung deines Paketes verfolgen kannst. Bitte überprüfe dazu auch deinen Spam Ordner.Momentan kom

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte kommen frisch aus Mexiko und werden dann in unser Lager in Deutschland gebracht. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wenn du deine Bestellung vor Mittag aufgibst, versenden wir sie normalerweise noch am

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

In der Regel kannst du die Versandadresse leider nicht selbstständig nachträglich verändern. Bitte schick uns in diesem Fall, schnellstmöglich eine Email an [email protected]. Wir überprüfen dann, was wir für dich machen können.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung in dem angegebenen Zeitfenster nicht bei mir angekommen ist?

Wenn dein Paket verschickt wurde und du einen Sendungslink bekommen hast, prüfe bitte über die Sendungsverfolgung, ob deine Adresse richtig hinterlegt wurde oder ob das Paket noch in der Zustellung ist. Manchmal kommt es auch vor, dass das Paket bei

Wie sind eure Versandbedingungen?

Versandbedingungen nach Land oder Region:. 🇩🇪 DeutschlandStandard 2-4 WerktageVersandkosten bis 50 €: 4,99 €Versandkosten ab 50 €: 0 €. 🇨🇭 SchweizStandard International 5-8 Werktage Versandkosten bis 50 CHF: 13,99 CHFVersandkosten ab 50 CHF: 9,99

In welche Länder liefert Viva Maia?

Wir liefern derzeit an alle EU-Länder und in die Schweiz.

Welche Versandoptionen bietet ihr an?

Wir wählen die Versandunternehmen basierend auf Paketgröße, Gewicht und Zielland aus, um die schnellstmögliche und sicherste Lieferung zu gewährleisten. In den meisten Fällen wird nur eine Versandmethode verfügbar sein. Dies liegt daran, dass wir den

Muss ich Zollgebühren für meine Bestellung bezahlen?

Schweiz - Solltest du aus der Schweiz bestellen musst du keine Zollgebühren zahlen. Wir übernehmen die Zollabwicklung und übergeben die Sendungen dann an die Schweizer Post. Wunder dich nicht, dein Tracking Link kommt erst, sobald die Ware durch den

Gibt es Versandbeschränkungen, die ich beachten sollte?

Abgesehen vom Lieferland haben wir keine Versandbeschränkungen. Unsere Produkte sind sicher für den Transport und werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen. Also, sei unbesorgt, es besteht kein